Поддержка

В соответствии с правилами скупки игровых аккаунтов, выплата по аккаунтам поступает после продажи игрового аккаунта с сайта по истечении "холд" (задержки) которая указана в таблице с ценами. Если дополнительный "холд" не предусмотрен, платеж передается на выплату через 48 часов после продажи аккаунта с сайта.

Платежный сервис, который обрабатывает выплаты с сервиса ANYLVL, проводит платежи на указанные пользователем реквизиты в течение 1-3 рабочих дней.

Без верификации продавца выплата может быть задержана на +21 дней.

При оформлении заказа, калькулятор на сайте показывает примерные сроки выполнения заказа. Так бывают ситуации, когда количество заказов резко увеличивается и возникают задержки. Нужно понимать, что буст рейтинга это сложно-игровой процесс который зависит от различных факторов. Если Ваш заказ долго не выполняется, а у Вас нет времени ждать, Вы можете активировать “ускорение буста” - в этом случае, бустеры будут получают повышенную оплату по Вашему заказу, что приведет к тому, что бустеры будут брать Ваш заказ чаще, чем другие заказы.

В соответствии с пользовательским соглашением, который клиент принял в момент оформления заказа:

2.8. Сроки оказания услуг на сайте являются приблизительными и могут быть увеличены в зависимости от загруженности сервиса. Администрация сайта имеет право к оговоренным срокам на сайте добавить 10 дней для завершения заказа Клиента.

⚡ Клиент всегда может отменить заказ и получить возврат за недобущенный ММР на баланс сайта.

При оформлении заказа на буст рейтинга в режиме "ДУО" мы уведомляем клиент о том, что срок выполнения заказа может быть намного выше, чем при обычном бусте рейтинга, так как клиент самостоятельно активирует поиск бустера в профиле своего заказа. После активации поиска, свободный бустер имеет возможность взять заказ и приступить к совместной игре. Время поиска бустера может быть самым разным и сервис не гарантирует быстрого нахождения свободного бустера!

👉 Если активировать ускорение - это повысить мотивацию бустеров взять Ваш заказ, так как бустер будет получать повышенную оплату.

👉 Бустинг в режиме "ДУО" выполняется намного дольше, нежели буст в обычном режиме. Если Вам нужен быстрый буст, рекомендуем оформлять заказ без опции "ДУО".

⚡ Клиент всегда может отменить заказ и получить возврат за недобущенный ММР на баланс сайта.

Как отключить Steam Guard

Специально для Вас на странице "МОНИТОРИНГ БУСТА", ссылка на которую находится в шапке сайта, мы автоматически в реальном времени формируем отчет о работе.

А также, в профиле своего заказа Вы можете активировать дополнительные опции, общаться с бустерами и самостоятельно редактировать логин / пароль от аккаунта Steam.

Мы тщательно проверяем игровые аккаунты перед покупкой, а продавец который продал нам аккаунт получает оплату только после длительной задержки, либо верификации личности, что сводит к минимуму возникновение проблем с игровым аккаунтом. А также мы введем свою базу мошенников. Мы стремимся к тому, чтобы на сайт попадали только самые лучшие аккаунты.

Также, наши аккаунты защищены политикой гарантийного возврата в соответствии с пунктом 7.8 пользовательского соглашения.

После приобретения аккаунта в нашем интернет-магазине, рекомендуется выполнить следующие операции, по обеспечению максимальной защиту аккаунта Steam от злоумышленников.

1. Убедитесь, что у Вас включен SteamGuard. Зайдите в Steam > настройки > аккаунт
2. Придумайте сложный пароль, состоящий из букв и цифр. Пример: Max2015PlayingDota247qq
3. Для того чтобы Valve считали Вас полноценным владельцем аккаунта рекомендуется приобрести CD KEY с любой игрой и активировать его в Steam, а также пополнить счет через Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI, PayPal или банковской картой на любую сумму.
4. Убедитесь в безопасности Вашего компьютера! AnyLVL – рекомендует использовать лицензионные антивирусы для защиты Вашего интернет соединения.

Однако нужно понимать, что за покупку “смурф” аккаунта, правилами компании Valve могут быть установлены игровые санкции, вплоть до блокировки учетной записи.

3.2.9. Настоящим Клиент понимает и соглашается, что внутренней политикой производителя компьютерной игры (Valve) или программы (Steam) могут быть установлены ограничения на передачу Игрового аккаунта и/или искусственному повышению рейтинга, в связи с чем со стороны производителя могут проводиться мероприятия по блокировке соответствующих пользователей, использующих данный товар или услугу, направленные на недопущение использования компьютерной игры или программы. Администрация Сайта не несет ответственность в указанной части, а Клиент обязуется не предъявлять к ней претензии или требования, самостоятельно неся все негативные последствия указанных ограничений со стороны производителя. Иными словами, передача, покупка аккаунтов Steam запрещена пользовательским соглашением Steam. Администрация сайта ANYLVL не несет ответственность за возможные блокировки и иные ограничения со стороны Steam.

ПО ИГРОВЫМ АККАУНТАМ

Cайт ANYLVL выполняет посреднические функции по продаже игровых аккаунтов и все претензии по купленному аккаунту должны быть предъявлены владельцу аккаунта, которой его продал, так как в момент продажи он принял ответственность за работоспособность аккаунта. В случае возникновения проблем с купленным аккаунтом, в течение 14 дней, клиент может получить возврат по формуле:

( [Сумма уплаченная клиентом] X 20% [Комиссионный сбор] ) - [Сумма выплаты за аккаунт сервисом ANYLVL] = сумма гарантийного возврата

Возврат производится на баланс сайта (Пункт 2.7 пользовательского соглашения).

При возникновении проблем с игровым аккаунтом спустя 14 дней, клиент должен руководствоваться общими положениями пользовательского соглашения.

7.1. Администрация Сайта не несет материальную ответственность за приобретаемый Клиентом Товар с момента покупки.
7.3. Товар, приобретаемый (покупаемый) Клиентом, предоставляется по принципу «как есть» (as is). При этом Администрация Сайта не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие Товара целям, задачам, представлениям или желаниям Клиента.
7.4. Ничто в настоящем пользовательском соглашении не может гарантировать для Клиента полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с покупкой Товара или Услуги.
7.5. Администрация Сайта не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Клиента, в частности:
7.5.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц.
7.5.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта.
7.5.3. убытки и расходы, возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д.
7.5.4. убытки и расходы, связанные с блокировкой пользователя, использующего Товар после его продажи вне зависимости от причины блокировки.
7.6. Администрация Сайта не несет ответственности за утрату Клиентом данных об Игровом аккаунте, а также не несет ответственность за все негативные последствия, вытекающие и связанные с такой утратой.
7.7. Сайт выполняет посреднические функции по продаже игровых аккаунтов и не несет ответственность за потерю и/или ненадлежащее качество товара.

ПО УСЛУГАМ БУСТА

В любом момент клиент может получить возврат за недобущенный рейтинг по своему заказу. (За остаток рейтинга, который был не забущен) Для этого достаточно написать в чат на сайте, либо в сообщения группы в ВК.

Возврат производится на баланс сайта (Пункт 2.7 пользовательского соглашения).

Оформляя заказ на буст рейтинга (искусственное повышение рейтинга) клиент понимает и принимает ответственность о том, что правилами компании Valve могут быть предусмотрены игровые санкции, вплоть до блокировки учетной записи.

3.2.9. Настоящим Клиент понимает и соглашается, что внутренней политикой производителя компьютерной игры (Valve) или программы (Steam) могут быть установлены ограничения на передачу Игрового аккаунта и/или искусственному повышению рейтинга, в связи с чем со стороны производителя могут проводиться мероприятия по блокировке соответствующих пользователей, использующих данный товар или услугу, направленные на недопущение использования компьютерной игры и ли программы. Администрация Сайта не несет ответственность в указанной части, а Клиент обязуется не предъявлять к ней претензии или требования, самостоятельно неся все негативные последствия указанных ограничений со стороны производителя. Иными словами, передача, покупка аккаунтов Steam запрещена пользовательским соглашением Steam. Администрация сайта ANYLVL не несет ответственность за возможные блокировки и иные ограничения со стороны Steam.